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龙图腾网获悉广东省电信规划设计院有限公司申请的专利一种政务云的绩效考核方法、装置及计算机存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN114139909B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-08-22发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202111402881.6，技术领域涉及：G06Q10/0639；该发明授权一种政务云的绩效考核方法、装置及计算机存储介质是由赵仕嘉;殷涛;程然;郑玮;杨鹤鸣;胡发明;杨佳能;马航;何剑琪;邹少龙设计研发完成，并于2021-11-24向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种政务云的绩效考核方法、装置及计算机存储介质在说明书摘要公布了：本发明提供了一种政务云的绩效考核方法、装置及计算机存储介质，该方法包括：获取目标政务云的第一目标信息，其中，所述目标政务云包括使用云资源的任一政务服务平台，所述第一目标信息包括与所述目标政务云相关的云资源使用信息和或故障信息和或流程服务质量信息；根据所述第一目标信息，基于确定出的政务云考核模型对所述目标政务云进行考核，得到所述目标政务云的目标绩效考核结果。可见，本发明能够对大量的政务云进行全面准确的绩效考核，从而提高政务云的绩效考核效果。

本发明授权一种政务云的绩效考核方法、装置及计算机存储介质在权利要求书中公布了：1.一种政务云的绩效考核方法，其特征在于，所述方法包括： 获取目标政务云的第一目标信息，其中，所述目标政务云包括使用云资源的任一政务服务平台，所述第一目标信息包括与所述目标政务云相关的云资源使用信息、故障信息和流程服务质量信息，所述云资源使用信息至少包括所述目标政务云的云资源的使用率和所述云资源的使用率级别；所述故障信息至少包括故障类别信息、故障总次数信息、故障类别对应的次数信息和故障导致停机时长信息；所述流程服务质量信息至少包括超时流程信息、超时环节信息和超时环节对应的超时时长信息； 根据所述目标政务云的所述云资源使用信息，得到所述目标政务云的第一绩效考核得分，所述第一绩效考核得分与所述云资源使用信息正相关； 根据所述目标政务云的所述故障信息，得到所述目标政务云的第二绩效考核得分，所述第二绩效考核得分与所述故障信息负相关； 根据所述目标政务云的所述流程服务质量信息，得到所述目标政务云的第三绩效考核得分，所述第三绩效考核得分与所述流程服务质量信息负相关； 基于确定出的所述政务云考核模型对所述目标政务云的所述第一绩效考核得分和所述第二绩效考核得分和所述第三绩效考核得分进行计算，得到所述目标政务云的目标绩效考核得分； 以及，所述方法还包括： 判断所述目标政务云的所述目标绩效考核得分是否小于等于绩效得分阈值； 当判断结果为是时，生成第一提示信息，所述第一提示信息用于提示及时提高所述目标政务云的所述目标绩效考核得分； 比较所述目标政务云的所述目标绩效考核得分对应的所述第一绩效考核得分和所述第二绩效考核得分和所述第三绩效考核得分，得到目标比较结果； 当所述目标比较结果表示所述目标政务云的所述目标绩效考核得分对应的所述第二绩效考核得分最低时，分析所述目标政务云的所述故障信息，得到所述目标政务云的所述故障信息的分析结果； 根据对所述目标政务云的所述故障信息的分析结果，得到所述目标政务云的故障数据报告，其中，所述故障数据报告包括所述目标政务云的故障类型信息和或故障类型对应的故障次数信息和或故障处理时长信息和或故障处理结果信息； 以及，所述方法还包括： 根据所述目标政务云的所述故障数据报告，判断所述目标政务云的某一故障类型对应的故障次数是否大于等于故障次数阈值； 当判断结果为是时，对所述故障类型进行标记，得到标记故障类型； 调取发生所述标记故障类型的时刻对应的所述目标政务云的日志数据，基于确定出的第一算法对所述日志数据进行分析，得到所述日志数据的分析结果； 根据所述日志数据的分析结果，确定所述标记故障类型对应的第四预警参数，其中，所述第四预警参数用于在所述标记故障类型发生前的第二时间段内进行预警。

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