京东科技控股股份有限公司陈东伟获国家专利权
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龙图腾网获悉京东科技控股股份有限公司申请的专利服务信息处理方法及装置、电子设备、存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN114327444B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-08-22发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202210003217.2，技术领域涉及：G06F8/36；该发明授权服务信息处理方法及装置、电子设备、存储介质是由陈东伟;张鑫;鹿鸣捷;杨晓霞;任星旺设计研发完成，并于2022-01-04向国家知识产权局提交的专利申请。
本服务信息处理方法及装置、电子设备、存储介质在说明书摘要公布了：本公开提供了一种服务信息处理方法及装置、电子设备、存储介质，涉及计算机信息处理技术领域，可以应用于服务流程处理的场景。该服务信息处理方法包括：获取当前流程码，当前流程码用于标识所申请的服务的类型和该服务当前已完成的服务节点；基于检测到的服务操作指令更新当前流程码，得到目标流程码，服务操作指令用于触发服务的当前服务节点的处理任务；从策略库中匹配目标流程码对应的服务处理策略，服务处理策略指示服务处理的业务逻辑；根据服务处理策略对服务的当前服务节点进行处理。本公开实施例的技术方案可以实现服务流程的可配置化，降低程序开发成本，提高程序开发效率。
本发明授权服务信息处理方法及装置、电子设备、存储介质在权利要求书中公布了：1.一种服务信息处理方法，其特征在于，包括： 获取当前流程码，所述当前流程码用于标识所申请的服务的类型和所述服务当前已完成的服务节点；其中，当检测到申请售后服务的申请指令时，根据所述申请指令获取所申请的售后服务的售后类型码和用于标识所述申请指令的操作码，并将所述售后服务的售后类型码和用于标识该申请指令的操作码通过指定字符连接，以获得所述当前流程码； 基于检测到的服务操作指令在所述当前流程码的末尾依次添加指定字符和所述服务操作指令对应的操作码，得到目标流程码，所述服务操作指令用于触发所述服务的当前服务节点的处理任务； 从策略库中匹配所述目标流程码对应的服务处理策略，所述服务处理策略指示服务处理的业务逻辑； 根据所述服务处理策略对所述服务的当前服务节点进行处理。
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1、本报告根据公开、合法渠道获得相关数据和信息，力求客观、公正，但并不保证数据的最终完整性和准确性。
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