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龙图腾网获悉广东省电信规划设计院有限公司申请的专利一种政务云的云服务质量的评估方法、装置及存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN114529144B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-08-22发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202210017921.3，技术领域涉及：G06Q10/0639；该发明授权一种政务云的云服务质量的评估方法、装置及存储介质是由程然;杨佳能;杨鹤鸣;殷涛;赵仕嘉;何剑琪;马航;邹少龙;胡发明;苏振文设计研发完成，并于2022-01-07向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种政务云的云服务质量的评估方法、装置及存储介质在说明书摘要公布了：本发明提供了一种政务云的云服务质量的评估方法、装置及存储介质，该方法包括：获取目标政务云的第一目标信息，其中，所述目标政务云包括使用云服务的任一政务服务平台，所述第一目标信息包括云服务可用性信息和或云服务可靠性信息和或云服务响应性信息；根据所述第一目标信息，基于确定出的评估模型对所述目标政务云的云服务质量进行评估，得到所述目标政务云的目标云服务质量评估结果。可见，本发明能够对政务云的云服务质量进行准确评估，从而提高云服务质量的评估准确性。

本发明授权一种政务云的云服务质量的评估方法、装置及存储介质在权利要求书中公布了：1.一种政务云的云服务质量的评估方法，其特征在于，所述方法包括： 获取目标政务云的第一目标信息，其中，所述目标政务云包括使用云服务的任一政务服务平台，所述第一目标信息包括云服务可用性信息、云服务可靠性信息、云服务响应性信息中的至少一种目标子信息； 对于所述目标政务云在确定的第二时间段内的每个所述目标子信息，根据确定出的评估模型，匹配该目标子信息的初始分数； 根据确定出的所述评估模型和该目标子信息，计算该目标子信息的目标扣减分数； 根据该目标子信息的所述目标扣减分数和该目标子信息的所述初始分数，计算所述目标政务云的该目标子信息对应的第一目标云服务得分，所述第一目标云服务得分包括云服务可用性得分、云服务可靠性得分、云服务响应性得分中的至少一种，所述第一目标云服务得分与对应的所述目标子信息正相关； 获取在确定的第一时间段内记录的所述目标政务云的该目标子信息对应的第二目标云服务得分，所述第二目标云服务得分的计算方式与所述第一目标云服务得分的计算方式相对应； 根据确定出的所述评估模型，分析该目标子信息对应的所述第二目标云服务得分的重要度等级； 根据该目标子信息对应的所述第二目标云服务得分的所述重要度等级，确定该目标子信息对应的所述第二目标云服务得分的权重因子； 根据所有所述目标子信息的所述第一目标云服务得分及所有所述目标子信息的所述第二目标云服务得分的所述权重因子，计算所述目标政务云的目标云服务质量评估得分； 以及，所述方法还包括： 根据所述目标政务云的所述目标云服务质量评估得分和所述目标政务云的云服务质量等级标准，确定第一云服务质量等级，其中，所述云服务质量等级标准是根据所述目标云服务质量评估得分确定出的，所述云服务质量等级标准包括至少一个云服务质量等级，所述第一云服务质量等级为所述目标政务云的所述目标云服务质量评估得分对应的云服务质量等级； 获取所述目标政务云使用者对所述目标政务云的云服务质量评价信息； 根据所述目标政务云的所述云服务质量评价信息，确定第二云服务质量等级，其中，所述第二云服务质量等级为根据所述云服务质量评价信息确定的所述目标政务云的云服务质量平均等级； 比较所述第一云服务质量等级和所述第二云服务质量等级，得到比较结果； 当所述比较结果表示所述第一云服务质量等级高于所述第二云服务质量等级时，调整所述目标政务云的所述第一云服务质量等级； 以及，所述调整所述目标政务云的所述第一云服务质量等级的操作具体为： 基于所述评估模型重新确定得到更新权重因子信息； 根据所述目标政务云的所述更新权重因子信息和每个所述目标子信息对应的所述第一目标云服务得分进行计算，得到所述目标政务云的更新目标云服务质量评估得分； 根据所述目标政务云的所述更新目标云服务质量评估得分和所述云服务质量等级标准，重新确定所述第一云服务质量等级。

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