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龙图腾网获悉北京三快在线科技有限公司申请的专利信息处理方法、装置、电子设备及可读存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN110727771B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-08-19发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：201910829317.9，技术领域涉及：G06F16/3329；该发明授权信息处理方法、装置、电子设备及可读存储介质是由冯康;徐志坚;袁春阳设计研发完成，并于2019-09-03向国家知识产权局提交的专利申请。

本信息处理方法、装置、电子设备及可读存储介质在说明书摘要公布了：本申请实施例提供了一种信息处理方法、装置、电子设备及可读存储介质，旨在提高任务执行效率。所述信息处理方法应用于面向任务的智能对话中，该方法包括如下步骤：根据对话消息中的任务，确定完成该任务还需的一个或多个槽名；基于至少一个数据源，为所述一个或多个槽名中每一个槽名选定至少一个候选槽值，其中，将所述槽名与至少一个候选槽值中的每一个候选槽值作为一个预测槽值对；根据至少一轮对话消息，确定所述每一个槽名对应的至少一个预测槽值对各自的置信度；以及根据每一个槽名对应的至少一个预测槽值对及其置信度，生成对话消息。

本发明授权信息处理方法、装置、电子设备及可读存储介质在权利要求书中公布了：1.一种信息处理方法，应用于面向任务的智能对话中，其特征在于，所述信息处理方法包括如下步骤： 根据对话消息中的任务，确定完成该任务还需的一个或多个槽名； 基于至少一个数据源，为所述一个或多个槽名中每一个槽名选定至少一个候选槽值，其中，将所述槽名与至少一个候选槽值中的每一个候选槽值作为一个预测槽值对； 根据至少一轮对话消息，确定所述每一个槽名对应的至少一个预测槽值对的置信度； 以及根据每一个槽名对应的至少一个预测槽值对及其置信度，生成对话消息； 所述根据至少一轮对话消息，确定所述每一个槽名对应的至少一个预测槽值对的置信度的步骤包括： 将当前轮对话消息输入第一特征提取模型，以提取所述当前轮对话消息的消息特征； 将所述消息特征数据和历史累计对话特征输入第二特征提取模型，以提取针对当前轮对话消息的当前累计对话特征，所述历史累计对话特征是通过所述第二特征提取模型提取的针对上一轮对话消息所提取的累计对话特征； 根据所述当前累计对话特征和所述预测槽值对所对应的槽值对特征，确定所述预测槽值对的置信度； 所述将当前轮对话消息输入第一特征提取模型，以提取所述当前轮对话消息的消息特征的步骤包括： 对当前轮对话消息进行局部特征提取，以提取当前轮对话消息的局部特征； 基于当前轮对话消息和历史全局特征，提取当前轮对话消息的全局特征，所述历史全局特征是针对上一轮对话消息所提取的全局特征； 根据所述当前轮对话消息的局部特征和全局特征以及各自的权重，确定所述当前轮对话消息的消息特征。

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