北京交通大学苟娟琼获国家专利权
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龙图腾网获悉北京交通大学申请的专利面向不确定事件应对的组织知识智能化应用方法及装置获国家发明授权专利权,本发明授权专利权由国家知识产权局授予,授权公告号为:CN120012904B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-08-01发布的发明授权授权公告中获悉:该发明授权的专利申请号/专利号为:202510481281.5,技术领域涉及:G06N5/025;该发明授权面向不确定事件应对的组织知识智能化应用方法及装置是由苟娟琼;李文强设计研发完成,并于2025-04-17向国家知识产权局提交的专利申请。
本面向不确定事件应对的组织知识智能化应用方法及装置在说明书摘要公布了:本申请实施例提供一种面向不确定事件应对的组织知识智能化应用方法及装置,该方法从历史案例和模拟案例中获取应对不确定事件的经验知识,并基于该经验知识构建知识库系统,将经验知识转化为知识库系统的节点和关系,再根据其任务链和思维链构建AIAgent,以负责执行任务和决策。该方法通过将业务专家及员工的在不确定事件下的洞察与经验知识高效提取并融入AI代理设计中,提升其决策的专业性和可靠性,进而促进经验知识外化与智能化应用,使得AI代理在复杂和变化多端的环境中能够做出更为准确和及时的响应。
本发明授权面向不确定事件应对的组织知识智能化应用方法及装置在权利要求书中公布了:1.一种面向不确定事件应对的组织知识智能化应用方法,其特征在于,所述方法包括: 获取应对不确定事件的经验知识,从所述经验知识中提取关键特征;所述关键特征包括不确定事件、业务情境、协同参与者、流程步骤和决策逻辑; 基于协作情境元模型建立情境模型,将所述不确定事件、业务情境、协同参与者与所述情境模型相关联,形成决策知识节点;根据所述流程步骤和所述决策逻辑定义决策知识节点之间的关系,并基于所述决策知识节点和所述决策知识节点之间的关系构建知识库系统; 对所述知识库系统进行检索,获得面向各类不确定事件的所述决策知识节点和所述决策知识节点之间的关系;基于面向各类不确定事件的所述决策知识节点和所述决策知识节点之间的关系生成面向AIAgent的任务链与思维链;基于所述任务链与所述思维链生成AIAgent; 接收用户的输入命令,并通过AIAgent对所述输入命令进行解析;AIAgent基于所述任务链和所述思维链对解析的结果进行推理生成决策建议,并基于所述任务链生成应对不确定事件的决策方案; 所述获取应对不确定事件的经验知识的步骤包括: 通过不确定事件应对复盘引导获取复盘文件,由复盘文件获取不确定事件的第一经验知识; 利用大语言模型解析历史数据,获得不确定事件的第二经验知识;所述历史数据包括历史案例和会议纪要; 所述根据所述流程步骤和所述决策逻辑定义决策知识节点之间的关系的步骤包括: 将所述决策逻辑拆解为决策条件与执行动作之间的逻辑链,并将所述逻辑链转换为因果规则,建立事件触发条件与处置措施间的确定性映射,形成初始因果规则库; 根据初始因果规则库建立可变的因果关系模板,允许根据所述业务情境动态调整因果强度,并通过嵌入因果推断引擎,支持对未来发生但可能存在的因果关系进行模拟。
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