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龙图腾网获悉启德紫荆管理顾问(北京)有限公司申请的专利一种利用触点营销评估的产品推荐方法及装置获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN117196786B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-07-18发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202311256191.3，技术领域涉及：G06Q30/0601；该发明授权一种利用触点营销评估的产品推荐方法及装置是由夏洪波;常麟;赵洁设计研发完成，并于2023-09-26向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种利用触点营销评估的产品推荐方法及装置在说明书摘要公布了：本申请提供了一种利用触点营销评估的产品推荐方法及装置，该方法包括：向目标用户推送调查问卷，并获取目标用户针对调查问卷的用户反馈数据；获取在不同触点下的用户行为指标数据和用户购买行为数据，不同触点对应的媒体和或营销方式是不同的；针对每个触点，基于该触点下的用户反馈数据、用户行为指标数据和用户购买行为数据，得到该触点的触点营销贡献指标，触点营销贡献指标指该触点对应的媒体和营销方式对预设产品整体的贡献大小；根据所有触点的触点营销贡献指标，确定目标触点，以按照目标触点对应的媒体和营销方式推荐预设产品。通过本申请，能够建立跨媒体、跨营销方式的产品推荐方式评估，提高了产品推荐的精确性。

本发明授权一种利用触点营销评估的产品推荐方法及装置在权利要求书中公布了：1.一种利用触点营销评估的产品推荐方法，其特征在于，所述方法包括： 向目标用户推送调查问卷，并获取所述目标用户针对调查问卷的用户反馈数据，所述调查问卷用于反映针对预设产品在不同媒体、不同营销方式下的推广情况； 获取在不同触点下的用户行为指标数据和用户购买行为数据，其中，不同触点对应的媒体和或营销方式是不同的，所述用户行为指标数据指用户针对在以触点对应的媒体和营销方式下所推荐的预设产品的接受度，所述用户购买行为数据指用户针对在以触点对应的媒体和营销方式下所推荐的预设产品的购买情况； 针对每个触点，基于该触点下的用户反馈数据、用户行为指标数据和用户购买行为数据，得到该触点的触点营销贡献指标，所述触点营销贡献指标指该触点对应的媒体和营销方式对预设产品整体的贡献大小； 针对每个触点，根据该触点的触点营销贡献指标和费效比，获得该触点的触点投入能量指标，将所获得的最大触点投入能量指标对应的触点，确定目标触点，以按照所述目标触点对应的媒体和营销方式推荐所述预设产品，所述费效比用于表征在预定时间段内所述预设产品的销售额与推广所述预设产品的投入度之间的关系； 其中，通过以下方式确定所述费效比： 确定所述预设产品在所述预设时间段内的销售额，所述预设时间段指所述预设产品在不同媒体、不同营销方式下的推广周期； 确定在所述预设时间段内所有触点对销售额的贡献度，所述预设时间段包括多个子时间段，所述贡献度包括与各子时间段对应的子贡献度，其中，通过以下公式确定每个子贡献度： 其中，Yt表示第t个子时间段对应的子贡献度，β0表示基础销售额，该基础销售额指在没有媒体和营销方式推广的情况下预设产品自然发生的销售额,βj表示第j触点对销售额的贡献系数，Zjt表示在第t个子时间段内第j触点下针对预设产品的投入度，1≤j≤Z，Z表示触点的总数，et表示第t个子时间段的随机误差； 确定在所述预设时间段内推广所述预设产品的投入度； 计算在所述预设时间段内的销售额与贡献度的乘积，将所述乘积与所述投入度的比值，确定为费效比。

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