深圳TCL新技术有限公司请求不公布姓名获国家专利权
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龙图腾网获悉深圳TCL新技术有限公司申请的专利对话管理方法、装置、计算机设备及存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN114154516B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-07-08发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202111359650.1，技术领域涉及：G06F40/35；该发明授权对话管理方法、装置、计算机设备及存储介质是由请求不公布姓名设计研发完成，并于2021-11-17向国家知识产权局提交的专利申请。
本对话管理方法、装置、计算机设备及存储介质在说明书摘要公布了：本发明实施例公开了一种对话管理方法、装置、计算机设备及存储介质。该方法包括：基于预设的第一对话状态接收用户发送的对话语音；根据所述对话语音将所述第一对话状态切换成第二对话状态；在所述第二对话状态中生成所述用户请求的推荐信息并获取所述用户对所述第二对话状态的评价反馈信息；根据所述评价反馈信息对所述第二对话状态进行切换，得到执行所述用户下一轮对话的第三对话状态。本发明基于人工智能技术，通过该方法精准的定位了用户需求，极大的提升了用户体验。
本发明授权对话管理方法、装置、计算机设备及存储介质在权利要求书中公布了：1.一种对话管理方法，其特征在于，包括： 基于预设的第一对话状态接收用户发送的对话语音，对话状态包括：所述对话语音所对应的事件相关域、用户意图和所述对话语音中的槽位信息； 根据所述对话语音将所述第一对话状态切换成第二对话状态，其中，当所述对话语音为所述用户非首次发送的语音信息时，则所述第一对话状态与所述第二对话状态中的槽位信息不同，但所述第一对话状态与所述第二对话状态的中事件相关域和用户意图均相同； 在所述第二对话状态中生成所述用户请求的推荐信息并获取所述用户对所述第二对话状态的评价反馈信息； 根据所述评价反馈信息对所述第二对话状态进行切换，得到执行所述用户下一轮对话的第三对话状态，其中，所述第二对话状态与所述第三对话状态中的槽位信息不同，所述第三对话状态中的槽位信息包括由对话管理系统补充的分词信息。
如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人深圳TCL新技术有限公司，其通讯地址为：518052 广东省深圳市南山区西丽街道中山园路1001号国际E城D4栋9楼；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。
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1、本报告根据公开、合法渠道获得相关数据和信息，力求客观、公正，但并不保证数据的最终完整性和准确性。
2、报告中的分析和结论仅反映本公司于发布本报告当日的职业理解，仅供参考使用，不能作为本公司承担任何法律责任的依据或者凭证。
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