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龙图腾网获悉零犀(北京)科技有限公司申请的专利一种人机对话中智能打断的对话交互决策方法和装置获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN114238565B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-07-08发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202111498428.X，技术领域涉及：G06F16/3329；该发明授权一种人机对话中智能打断的对话交互决策方法和装置是由薛雯飞;曾文佳;陈新月;宋成业;冯梦盈;梁鹏斌;李航;韩亚昕设计研发完成，并于2021-12-09向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种人机对话中智能打断的对话交互决策方法和装置在说明书摘要公布了：本申请提供一种人机对话中智能打断的对话交互决策方法和装置，所述方法，包括：在与用户沟通的过程中，获取所述用户的第一话语；将所述用户的第一话语输入打断模型，得到所述打断模型输出的打断判断结果和模型输出意图；根据所述打断模型输出的打断判断结果确定所述用户是否有打断意图；若所述用户有打断意图，则将所述模型输出意图作为目标打断意图，获取所述目标打断意图对应的应对策略；按照所述目标打断意图对应的应对策略执行。

本发明授权一种人机对话中智能打断的对话交互决策方法和装置在权利要求书中公布了：1.一种人机对话中智能打断的对话交互决策方法，其特征在于，包括： 在与用户沟通的过程中，获取所述用户的第一话语； 将所述用户的第一话语输入打断模型，得到所述打断模型输出的打断判断结果和模型输出意图； 根据所述打断模型输出的打断判断结果确定所述用户是否有打断意图； 若所述用户有打断意图，则将所述模型输出意图作为目标打断意图，获取所述目标打断意图对应的应对策略； 按照所述目标打断意图对应的应对策略执行； 在所述按照所述目标打断意图对应的应对策略执行之后，还包括： 获取所述用户的第二话语； 根据所述用户的第一话语和第二话语确定所述用户的用户意图； 获取所述用户意图对应的应对策略； 按照所述用户意图对应的应对策略执行； 其中，所述将所述用户的第一话语输入打断模型，得到所述打断模型输出的打断判断结果和模型输出意图，包括： 将所述用户的第一话语输入所述打断模型； 所述打断模型对所述第一话语进行分字，得到多个分字结果； 所述打断模型按照预设长度对所述第一话语进行分组，得到多个分组结果； 获取多个所述分字结果中的每个分字结果的词向量，以及，多个所述分组结果中的每个分组结果的词向量； 将多个所述分字结果中的每个分字结果的词向量，以及，多个所述分组结果中的每个分组结果的词向量，分别与第一权重矩阵相乘，得到多个乘结果矩阵； 计算所述多个乘结果矩阵的平均，得到平均结果矩阵； 将所述平均结果矩阵与第二权重矩阵相乘，得到目标乘结果； 对所述目标乘结果进行softmax处理，得到所述打断模型输出的打断判断结果和模型输出意图。

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