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龙图腾网获悉中国建设银行股份有限公司;建信金融科技有限责任公司申请的专利一种异常处理方法、装置、电子设备及计算机可读介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN116071063B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-07-04发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202310062281.2，技术领域涉及：G07C9/37；该发明授权一种异常处理方法、装置、电子设备及计算机可读介质是由刘承忠设计研发完成，并于2023-01-18向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种异常处理方法、装置、电子设备及计算机可读介质在说明书摘要公布了：本申请公开了异常处理方法、装置、电子设备及计算机可读介质，涉及物联网技术领域，一具体实施方式包括响应于异常处理请求，获取对应的用户标识和异常类型标识；响应于异常类型标识对应于余额不足，获取异常处理请求对应的待扣费金额和用户标识对应的绑定卡片信息，响应于绑定卡片信息对应的绑定卡片中的余额不足以支付待扣费金额，调用垫资程序，以基于待扣费金额执行垫资支付；响应于垫资支付成功，确定闸门标识，进而调用开闸程序以基于闸门标识执行开闸处理进程；响应于开闸成功，基于待扣费金额生成补缴提示信息并输出。完善智能处理异常方式，减少支付失败时需要人工处理的情况，减少客服压力，提高在扣费异常时的开闸速度和通行效率。

本发明授权一种异常处理方法、装置、电子设备及计算机可读介质在权利要求书中公布了：1.一种异常处理方法，其特征在于，包括： 响应于异常处理请求，获取对应的用户标识和异常类型标识；其中，响应于所述异常类型标识对应于支付响应超时或者网络抖动，利用重发池在交易量小时执行交易重试进程；响应于所述异常类型标识对应于订单重复，采用远程字典服务将订单号保存在缓存，将在预设时间段内重发的订单返回订单重复报错信息，不执行支付交易；响应于所述异常类型标识对应于系统故障或批量支付失败，生成告警信息，进而发送所述告警信息至预设处理节点；响应于所述异常类型标识对应于所述用户标识对应的用户已销户或所述用户标识对应的用户信息异常，执行对所述用户标识对应的账户的冻结程序； 响应于所述异常类型标识对应于余额不足，获取所述异常处理请求对应的待扣费金额和所述用户标识对应的绑定卡片信息，响应于所述绑定卡片信息对应的绑定卡片中的余额不足以支付所述待扣费金额，调用垫资程序，以基于所述待扣费金额执行垫资支付； 响应于垫资支付成功，确定闸门标识，进而调用开闸程序以基于所述闸门标识执行开闸处理进程； 响应于开闸成功，基于所述待扣费金额生成补缴提示信息并输出。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人中国建设银行股份有限公司;建信金融科技有限责任公司，其通讯地址为：100033 北京市西城区金融大街25号；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。