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龙图腾网获悉深圳市华腾智能科技有限公司申请的专利酒店客房的虚拟助理互动方法及系统获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN119005994B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-06-17发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202411480450.5，技术领域涉及：G06Q30/01；该发明授权酒店客房的虚拟助理互动方法及系统是由费成;徐开心设计研发完成，并于2024-10-23向国家知识产权局提交的专利申请。

本酒店客房的虚拟助理互动方法及系统在说明书摘要公布了：本发明提供了酒店客房的虚拟助理互动方法及系统，运用于交互数据处理领域；本发明通过识别不同类型的互动内容并将其分类，更精准地理解用户的意图，减少误解或误操作的可能性，同时将不同的互动内容列入任务队列，并通过预设的处理模块进行响应，使系统能够有效分配资源，避免因同时处理多项任务而导致的资源过载或响应延迟，并且通过识别和处理模态冲突内容，系统能够动态调整不同模态之间的冲突，确保用户在与虚拟助理互动时获得流畅、一致的体验。

本发明授权酒店客房的虚拟助理互动方法及系统在权利要求书中公布了：1.酒店客房的虚拟助理互动方法，其特征在于，包括以下步骤： 基于酒店客房预解锁的互动权限，识别用户在预设时段内输入至所述酒店客房的互动内容； 判断所述互动内容是否属于同一交互类型，其中，所述交互类型具体包括图像互动、声音互动和文字互动； 若否，则将所述互动内容列入至虚拟助理预设的任务队列中，激活所述酒店客房预设的处理模块，从所述任务队列中分配所述互动内容至所述处理模块中，通过所述处理模块在所述酒店客房内响应所述互动内容，识别所述互动内容预归类的协同关联信息，根据所述协同关联信息生成所述互动内容的模态冲突内容，其中，所述协同关联信息具体包括关键词匹配、空间位置匹配和任务目标匹配； 判断所述模态冲突内容能否进行动态调整； 若能，则识别所述模态冲突内容的输入数据，依据所述输入数据将不同模态的互动信息表示为预设图模型中的节点，在节点之间的边表示为不同模态之间的依赖关系，基于所述节点和所述依赖关系生成所述模态冲突内容的响应策略，其中，所述输入数据具体包括视觉图像、语音指令和触觉反馈； 其中，所述激活所述酒店客房预设的处理模块，从所述任务队列中分配所述互动内容至所述处理模块中，通过所述处理模块在所述酒店客房内响应所述互动内容的步骤中，还包括： 基于所述用户通过酒店终端预设的跨房间联动设定，在酒店客房中呈现预设联动客房的控制内容； 判断所述控制内容能否同步至所述酒店客房中； 若能，则根据所述互动内容使所述虚拟助理发出对应的任务请求，识别所述联动客房的预收录内容，依据所述预收录内容从所述联动客房生成所述任务请求，通过所述虚拟助理协调所述酒店客房和所述联动客房同步执行所述任务请求。

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